GENEL MERKEZ

İSTANBUL ÜMRANİYE

Altınşehir Mah Kumru Cd No 45 
Whatsapp : 0541 781 67 37

SIK SORULANLAR

Ürünleri Yerinden Alabilirmiyiz ?

Merhaba,

Ürünleri mağazadan teslim alabilirsiniz.Mağaza teslimlerde ürün eğer kargo ücreti çıkıyor ise bu tutar üründen düşülür ve işlem tamamlanır.

Kargo Süreçleri Nasıl İşliyor?

Merhaba,

Ürün kargo süreçleri 16:00 öncesi gelen siparişler aksilik olmaması durumunda aynı gün kargolanır.

Çay kazanı gibi özel üretim ürünlerde süreç stok ve yoğunluk durumuna göre değişmekte olup maksimum 7 İş günüdür 

Ürün İade Süreçleri

Ürün iadelerinde eğer ürün ödemesi mağaza nakit olarak yapıldı ise hesaba havale,kredi kartı işlemi ise banka tarafından hesabınıza aktarılmaktadır.

Ürün iadelerinde kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmaktadır.

Yurtdışı Kargo Süreci Nasıl İşliyor?

Yurtdışı kargolar genel olarak UPS veya FEDEX ile gönderilmekte olup uç ülkelerde ise yerel kargo şirketleri ile çalışılmaktadır.

Her Dünya ülkesine gönderim bulunmakta olup kargo tutarı sipariş ve paketleme sonrası tarafınıza aktarılmaktadır.

BİZE ULAŞIN

İLETİŞİM BİLGİLERİNİ EKSİKSİZ DOLDURUNUZ